亚新体育“过去企业遇到涉税业务就得跑到办税大厅，一年不知道要跑多少趟，现在方便了，从电子税务局进入远程帮办中心上传资料就可以了，遇到不懂的问题还可以在线咨询税务人员。”谈及在经开区的办税变化，河北春达建筑工程有限公司办税人员陈潇很是激动。

　　税收营商环境是激发市场主体活力、推动经济高质量发展的重要保障。近年来，经开区税务局持续深化税务领域放管服改革，不断拓展非接触式、不见面办税缴费服务，以更广的触角、更高的精度为税费事项全程网上办提供全方位支撑，助力经开区打造优质营商环境新高地。

　　“今年以来，经开区税务局在实现电子税务局无接触式办税的基础上，深入推进精细服务改革，全面升级远程帮办、办问协同服务模式，将电话咨询解答、视频在线辅导、电子税务局业务远程受理、进厅业务远程帮办、云端窗口办理服务等功能一体集成，全力引导办税缴费网上办、掌上办、自助办，不断优化税费服务举措，让办税缴费更便捷。”经开区税务局党委委员、副局长王伟山说，特别是针对目前电子税务局无法办理的业务，纳税人通过远程帮办中心，线上即可提交资料，税务人员在后台即时对资料内容进行审核，纳税人缴费人足不出户便可办理相关税费业务。

　　此外，为给纳税人缴费人带来更好的网上办税体验，经开区税务局还在办税服务厅建立了云上工作室，通过坐席端、税务端、纳税人端三端合一实时视频连线、屏幕共享，为纳税人缴费人提供云沟通、云调节、云辅导的线上直连平台。亲切的视频交互、精准的咨询辅导，让纳税人缴费人充分感受到税务部门的暖心服务。

　　随着一系列惠企便民服务举措的推出，经开区税务局基本实现税费事项全程线上“问、帮、办”，有效降低了办税缴费成本，极大优化了税收营商环境。今年以来，该局已通过远程帮办中心办理各类税费业务4200余笔，智能、便捷、高效的线上服务深受广大纳税人缴费人好评。

　　又讯（李红江 李燊）“等候区的沙发很舒服，热水随时提供很暖心，手机没电还可以充电，这么好的环境我办完事都不想离开了。”近日，刚刚完成法定代表人变更的邯山区小蜜蜂宾馆有限公司法人付女士开心地说。

　　今年以来，邯山区大力落实政务事项“应进必进”工作要求，实现群众“进一扇门，办所有事”的目标，对该区政务服务大厅进行了扩容改造，办公面积增加了一倍，新进驻部门28个，新增服务事项333项，整体环境大为改善，群众办事更便利，服务环境更优化。

　　为提升办事效率，邯山区在政务服务大厅新购置了两个智能机器人，利用先进的人工智能技术，为前来办事的群众提供咨询对话、了解办事流程、查询所需材料等服务，引导群众到相应窗口办事，提高政务服务效率。考虑到不同群体的需求，他们还增设了多个卡间，为办事群众提供面对面、一对一精准服务。

　　政务服务大厅设立了多个专区，涵盖了企业开办、社保医保、公安户证、出入境、工程建设项目审批等29个部门和领域，为办事群众提供更便捷、更专业的一站式服务，使群众获得更佳的办事体验。免费热水、报刊阅读、无线Wifi，智能充电、自助上网申报等多项服务亚新体育，让办事群众体验到更加舒适、暖心的办事环境。