亚新体育2023年3月16日,丽芮酒店标杆项目——广州南站店正式开业,酒店紧邻粤港澳大湾区新兴产业全面合作枢纽——广州南站,地理位置绝佳。开业以来,广州南站丽芮酒店好评如潮,以怀旧火车站为主题的设计风格以及细致周到的酒店服务吸引了众多消费者。
在酒店投资人李建炜看来,决定酒店投资最关键的要素包括三点:Partner(合作伙伴)、Location(地理位置)和DNA(品牌理念)。而广州南站丽芮酒店是如何满足这三个要素的呢?本期,让我们一同走进广州南站丽芮酒店这抹奢华低调的红色,一同探寻李建炜的酒店投资故事。
作为一名实战经验丰富的企业家,李建炜从地产行业转战到酒店业,绝非一时心血来潮。早在2016年,他就逐渐意识到传统地产行业面临着各种升级与挑战,寻找合适的物业投资转型是不错的选择。
谈到传统房地产行业与酒店投资之间的区别,李建炜表示:“酒店投资经营与房地产完全不同,因为房地产开发倾向于‘短、平、快’,而酒店投资经营需要聚焦在管理层面,更倾向于中长期经营,更注重对顾客、团队的细节管理。”
对于酒店类型,李建炜坚定地选择高端酒店,酒店的选址就位于广州南站周边。广州南站作为大湾区门户,打破了珠三角11个城市之间的物理隔阂,在一小时内能迅速联通任意两个城市,为商务客群提供了极大的便利。
李建炜考察过很多个酒店品牌,多番考量之下,最终选择了丽芮酒店品牌。他认为:“首先,作为一个全新的品牌,将丽芮推入市场一定是利大于弊的。因为对顾客而言,丽芮就是一张白纸,只要针对目标客群去呈现他们所追求的体验及价值感,满足消费需求,那么丽芮就能成为一个成功的品牌。”
另外,“市场上大部分酒店品牌已经在消费者心中形成了固化印象,很难打造全新的形象和感官体验。随着内地酒店行业的发展,在今后的一、二十年间,像丽芮这这样相对理性或更注重生活细节的生活方式酒店一定会有更大的发展空间亚新体育。”
李建炜透露,事实上,早在2015年,自己就已经与丽芮品牌不期而遇了。当时是在布鲁塞尔,他所见到的是一家由英格兰风格建筑改造而成的丽芮酒店,位于市中心,总房数仅有100间左右,体量中等。当时,正逢欧洲经济战略调整,布鲁塞尔又是著名旅游胜地,该酒店距离交通枢纽很近,风格鲜明,因此酒店内聚集了大量前来旅行的游客与商务出行的客人。
这次经历让李建炜对丽芮酒店品牌产生了深刻印象,作为第一批关注到丽芮品牌的投资人,他也曾不止一次前往欧洲参观丽芮在全球的第一家店,反复接触下来,他对于丽芮酒店的品牌理念越来越认可,更加相信丽芮在中国市场可以得到长足的发展。
丽芮酒店的英文名称是RADISSON RED,“RED”——红色。作为中国人,李建炜很喜欢这个名称,他认为这个名称在中国有很大的优势。因为,每一位中国人身上都流淌着“中国红”的DNA。广东话说“一个人不怕生坏相,就怕改坏名字”。在中国传统观念之中,“红”就是一个很好的名字,更是一种很好的意识代表。
因此,广州南站丽芮酒店在设计上大胆融合了很多红色系元素,包括灯光色值、沙发颜色、地毯色彩、屏风及幕墙颜色、客房挂画配色等等,“红”随处可见。
此外,广州南站丽芮酒店也坚持了品牌“百店百样”的设计理念。酒店以东京高铁站、香港ICC园方附近的综合体群作为对标项目,在规划阶段便考虑如何将高铁元素融入酒店之中,让顾客身临其境地感受“铁路”元素的主题氛围。
酒店采用中央火车站、铁皮火车、伦敦国王十字车站的设计元素,为客户制造独具个性的记忆点。在客房设计中,更注重细节上的美感,每个房间的背景画、每个饰品摆放的角度都有所差异,这也会给顾客的每一次入住都带来意料之外的惊喜,让顾客拥有重复消费的新期待。
同时,酒店还注重为顾客打造沉浸式的休闲体验,比如酒店酒吧的位置选择面向高铁站,让顾客有从繁忙城市中抽离出来的休闲感;又或者是“科勒红魔套房”,以2018-2019赛季红魔主场战袍为设计灵感,以红黑双色为主,运用行业领先的彩色镀层技术,打造专属卫浴空间,包括限量款拂乐独立式铸铁浴缸、限量款乔司时尚台盆、限量款艺廷单把脸盆龙头等等,不仅满足了球迷的期待,更把卫浴艺术玩出了新高度。
李建炜笑称,自己是资深曼联球迷,科勒红魔套房就是自己对于足球情怀的寄托。而被问到为何要在设计、工艺上花那么多的心思,李建炜说:“对于很多经常出差的商务旅客而言,经常会产生一种错觉,就是第二天醒来不清楚自己在哪座城市。而丽芮在业主方、品牌方和设计方三方协调沟通下打造出酒店自己的特色,带给消费者别具记忆点的入住体验,旗帜鲜明的特色会让消费者醒来清楚知道自己在哪里。”
酒店进入筹备阶段后,李建炜的酒店投资要素之一“Partner”理念得到了很好的印证。在他看来,酒店投资者和业主不一定都必须具备文旅行业的相关经验,只要找到靠谱、省心的合作伙伴就能得到极大的助力。
丽芮酒店就有一个非常好的合作伙伴——锦江。锦江为投资人提供了一个极具生态力量的大平台,在这里,投资人可以得到强有力的赋能,就拿供应链举例,锦江对投资人提供了非常灵活的供应链选择,只要在建设过程中有更合理、性价比更高的优质供应商出现,投资人就可以选择更适合的合作伙伴,这对于投资人而言有着很大益处。
再比如会员储备方面,锦江有着海量的会员规模,这对于新品牌而言非常重要,因为新品牌面临的问题通常是“如何让我们的目标客户群知道我们的存在?”、“如何让目标客户群体知晓我们的价值?”以及“如何让目标客户长期支持我们?”。而锦江庞大的会员系统能够引导、分化客户群体,帮助品牌精准找到顾客,这为经营者提供了很大的便利。
酒店开业后,接待了大量商务工作者和家庭旅行顾客,一直保持良好的经营业绩,顾客对酒店的评价也很高,其中一部分评价集中在酒店的设计方面,认为酒店的设计“很有型、很潮流”。此外,“没有噪音”、“淋浴间配套齐全”、“餐饮美味”等等服务细节也得到了顾客的一致称赞。
近年来,酒店业的竞争越来越激烈,面对机遇与挑战,李建炜认为认清行业痛点、把握趋势、找准时机、潜心经营是几大关键步骤,他说:“如果能够认识到行业发展的痛点,那么文旅行业‘闭起眼,瞎子都会做’。真正考验品牌、团队的是淡季,如果一个酒店能够轻装上阵,淡季不淡,自然而然经营就会越来越好。”
面对竞争,他说:“未来会有越来越多像丽芮这样的品牌出现,丽芮作为先驱者,只有把这张白纸打造成顾客心中极具价值的形象,那后来的竞争者就没那么容易跟先行者竞争。”并且,在李建炜看来:像丽芮这样City Hotel的发展正处于行业更新、自我革命的阶段。经历了自我革新之后留存下的会发展得越来越好。
文旅市场在发展,目标客群在改变,未来会有更多的挑战也会有更多的机遇,正如李建炜所言:“所有的行业都是在改变的,我们要做的就是接受改变,拥抱改变,勇于自我更新。”他相信,在锦江的引领与陪伴下,随着越来越多丽芮旗舰店落成,丽芮的故事会讲述的更加生动多彩,“丽芮”的红色会成为中国酒店行业中一抹鲜明的色彩。返回搜狐,查看更多